![ⓒ도어대시 홈페이지](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fe6c8a6cc-262c-436e-a698-bea0f92fa83e%2F20230728_%25EB%258F%2584%25EC%2596%25B4%25EB%258C%2580%25EC%258B%259C_%25ED%2599%2588%25ED%258E%2598%25EC%259D%25B4%25EC%25A7%2580.jpg?table=block&id=84516475-8b7b-4520-bfc1-eed4feed961d&cache=v2)
🛵도어대시가 AI 챗봇을 개발하고 있어
미국의 대표 음식 배달 플랫폼인 도어대시도 AI(인공지능) 열풍에 합류했어요.
27일(현지시간) 블룸버그에 따르면, 도어대시는 주문 속도를 높이고 고객이 더 쉽게 음식을 고를 수 있도록 AI 챗봇을 개발하고 있습니다. 현재 도어대시는 일부 시장에서 대시AI라는 명칭의 챗봇을 테스트하고 있어요.
지난 5월 도어대시의 토니 쉬(Tony Xu) CEO는 “내부적으로 다양한 실험을 하고 있다”고 밝힌 바 있는데요. 이 대시AI도 그중 하나인 셈입니다.
🤖강력한 무기가 될까?
음식 배달 앱을 사용해 본 사람들은 아실 텐데요. 정말 무수히 많은 가게들이 뜹니다. 스크롤을 한참 내려도 끝이 나질 않죠.
그래서 브랜드가 매우 중요한데요. 사람들은 익숙한 이름을 클릭해 주문을 진행합니다. 반대로 보면, 맛이 좋고 가격이 매력적이라도 브랜드가 익숙하지 않으면 놓치게 된다는 겁니다. 고객의 입장에선 최고의 선택을 내린 게 아닌 거죠.
AI 챗봇은 이 문제를 해결할 수 있습니다. 고객은 구체적인 질문을 통해 자신이 찾는 더 정리된 리스트를 얻게 되기 때문입니다.
📈주가는 올 들어 회복 중이야
도어대시의 주가는 팬데믹 기간 정점을 찍었습니다. 그러나 250달러까지 갔던 주가는 현재 100달러 미만에 거래되고 있죠. 다만 올해 들어 이 기업의 주가는 탁월한 퍼포먼스를 보이고 있습니다. 올해 주가 상승 폭은 77.92%에 달합니다.
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머니네버슬립
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